Своєчасні та ґрунтовні відповіді на звернення громадян й надалі залишаються важливою складовою у наданні якісних сервісних послуг платникам Роменською ОДПІ ГУ Міндоходів у Сумській області. Для фахівців податкової важливим є не тільки розглянути заяви, задовольнити законні права та інтереси громадян, а й виявити основні причини, що сприяють їх надходженню.

Роменською податковою інспекцією вживаються всі можливі заходи для надання найбільш повних та обґрунтованих відповідей на звернення громадян. Так, за січень-грудень 2014 року до Роменської ОДПІ на розгляд надійшло 24 письмових звернень.

 Із загальної кількості звернень 4 стосувалось плати за землю; 1 – податку на доходи фізичних осіб; 1 звернення надійшло з питань контрольно-перевірочної роботи; 3 звернення – щодо оподаткування доходів від підприємницької діяльності; 1- стосовно єдиного податку для суб’єктів підприємницької діяльності – фізичних осіб; 1 – реєстрації та обліку платників; ще в 9 інформувалось про ухилення від сплати податків; 2 – з питань єдиного соціального внеску; 2 звернення стосувались відмови від ідентифікаційного номера.

Не тільки робота з письмовими зверненнями є одним із пріоритетних напрямків діяльності Роменської ОДПІ. Значної уваги заслуговує організація особистого прийому громадян посадовими особами Роменської ОДПІ.

Протягом січня-грудня 2014 року здійснено 46 прийомів за зверненнями громадян (усі – заяви). Скарг та пропозицій від громадян на особистому прийомі не надходило.

Тематика звернень громадян на особистому прийомі така: 3 стосувалось єдиного соціального внеску та 43 громадян звернулись стосовно оподаткування доходів підприємницької діяльності.

Усі звернення, які надійшли до  Роменської ОДПІ, розглянуті, опрацьовані та у відповідні терміни на них надані відповіді згідно з чинним законодавством.

Нагадуємо, що необхідну інформацію щодо проведення особистого прийому громадян розміщено на інформаційних  стендах у ЦОП Роменської ОДПІ та сайті.