ОНОВЛЕНО 23.08.2019

 Структурний підрозділ райдержадміністрації, відповідальний за роботу із зверненнями громадян -

загальний відділ апарату
  Недригайлівської районної державної адміністрації.

Начальник загального відділу - Бухарметова Олена Валеріївна.

Адреса: 42100, вул. Сумська, 4,

смт Недригайлів, Недригайлівський район, Сумська область.

телефони: (05455) 5-25-04, 5-25-07

E-mail: ndr@sm.gov.ua.

Зразок написання звернення

Порядок подання електронного звернення

Нормативно-правова база

• Конституція України (ст. 40, ст.55)

• Закон України "Про звернення громадян"

• Закон України "Про місцеві державні адміністрації"

•  Постанова Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 № 348 "Інструкція з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації"

• Постанова Кабінету Міністрів України від 24.09.2008 №858 "Про затвердження Класифікатора звернень громадян"

• Указ Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»
  

• Загальна декларація прав людини
  
• Розпорядження голови Недригайлівської районної державної адміністрації № 137-ОД від 12.06.2019 «Про внесення змін до розпорядження голови Недригайлівської районної  державної адміністрації від 14.06.2017 № 493-ОД»

• Розпорядження голови Недригайлівської районної державної адміністрації від 14.06.2017 № 493-ОД «Про районну постійно діючу комісію з питань розгляду звернень громадян»

• Розпорядження голови Недригайлівської районної державної адміністрації № 89-ОД від 29.03.2019 "Про затвердження Порядку функціонування телефонної «гарячої» лінії Недригайлівської районної державної адміністрації
• Розпорядження голови Недригайлівської районної державної адміністрації № 90-ОД від 29.03.2019 "Про організацію особистого прийому громадян головою, першим заступником, заступником голови  та керівником апарату Недригайлівської районної державної адміністрації"
• Розпорядження голови Недригайлівської районної державної адміністрації № 861-ОД від 08.12.2017 "Про функціонування «Телефону довіри» в Недригайлівській районній державній адміністрації"
•  Актуальні питання
  

Графіки прийому громадян з особистих питань

• Графік проведення особистого прийому громадян  керівництвом Недригайлівської районної державної адміністрації в сільських і селищних радах (громадах) району на II півріччя 2019 року 
  
• Графік проведення особистого прийому громадян  керівництвом Недригайлівської районної державної адміністрації в сільських і селищних радах району на І півріччя 2019 року 
• Графік прийому громадян з особистих питань керівництва Недригайлівської районної державної адміністрації на 2019 рік
  

ОГОЛОШЕННЯ

 при Недригайлівській районній державній адміністрації
працює "телефон довіри"
тел. 5-25-07
у робочі дні з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00

ЗАТВЕРДЖУЮ

                                                                                           Голова Недригайлівської
                                                                                           районної державної  адміністрації
                                   С.ПАНЧЕНКО

                                                                                                                                                                               21.12.2018 року

 Г Р А Ф І К
роботи телефонної  «гарячої лінії» Недригайлівської
районної державної адміністрації на2019 рік

ОГОЛОШЕННЯ

Для жителів Сумської області при Сумській обласній державній адміністрації

працює безкоштовна «гаряча лінія», за якою можна звернутися з усіх проблемних питань:

66-33-77, 0-800-301-501

Час роботи: ПН-ПТ з 8:00 - 18:00

ГРАФІК

проведення перевірок дотримання вимог Закону України «Про звернення громадян» та Указу Президента України від 07.02.2008  №109/2008  «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»у структурних підрозділах Недригайлівської районної державної адміністрації, виконавчих комітетах сільських, селищних рад району та особистого звітування  керівників структурних підрозділів райдержадміністрації, сільських, селищних голів  

у 1 півріччі 2019 року

ГРАФІК

проведення перевірок дотримання вимог Закону України «Про звернення громадян» та Указу Президента України від 07.02.2008  №109/2008  «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»у структурних підрозділах Недригайлівської районної державної адміністрації, виконавчих комітетах сільських, селищних рад району та особистого звітування  керівників структурних підрозділів райдержадміністрації, сільських, селищних голів  

у 2 півріччі 2019 року

Згідно розпорядження голови Недригайлівської райдержадміністрації № 682 від 11.08.2011 р. відділ проводить особистий прийом осіб, які потребують надання безоплатної первинної правової допомоги, за адресою: вул. Сумська, 4. смт Недригайлів.

Графік  особистого прийому громадян.

Робота із зверненнями громадян у Недригайлівській районній державній адміністрації здійснюється відповідно до норм Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109, Типової Інструкції з діловодства за зверненнями громадян, регламенту роботи Недригайлівської районної державної адміністрації, розпоряджень і доручень голів Сумської  обласної і Недригайлівської районної державних адміністрацій з цих питань.   

 В І півріччі 2019 року до Недригайлівської районної державної адміністрації надійшло 134 звернення громадян, що на 19,6% більше до числа звернень, що надійшли за І півріччя  2018 року. Звернення громадян району були адресовані: голові Сумської обласної державної адміністрації – 2, керівництву Недригайлівської районної державної адміністрації – 31, державній установі «Урядова гаряча лінія» - 77, державній установі «Сумський обласний контактний центр» - 17, на телефон «гарячої» лінії керівництва Недригайлівської районної державної адміністрації – 7. Відсоток позитивно вирішених звернень становить 49,1.

ОНОВЛЕНО 05.10.2019

2019

• ДАНІ про звернення громадян, що надійшли до Недригайлівської районної державної адміністрації за період з 01.01.2019 року по 31.03.2019 року

• ДАНІ про звернення громадян, що надійшли до Недригайлівської районної державної адміністрації за період з 01.01.2019 року по 30.06.2019 року
• ДАНІ про звернення громадян, що надійшли до Недригайлівської районної державної адміністрації за період з 01.01.2019 року по 30.09.2019 року
• Довідка про підсумки роботи із зверненнями громадян у Недригайлівській районній державній адміністрації за І півріччя 2019 року
  

2018

• Дані про звернення громадян, що надійшли до місцевих державних адміністрацій та органів місцевого самоврядування за 2018 рік
  
• Дані про кількість та результативність розгляду звернень громадян, що надійшли до Недригайлівської районної державної адміністрації у 2018 році

• Довідка про підсумки роботи із зверненнями громадян в органах державної виконавчої влади та органах місцевого самоврядування за 2018 рік
• Довідка про підсумки роботи із зверненнями громадян у Недригайлівській районній державній адміністрації за 9 місяців 2018 року
• Дані про звернення громадян, які надійшли до Недригайлівської районної державної адміністрації за 9 місяців 2018 року
• Довідка про підсумки роботи із зверненнями громадян у Недригайлівській районній державній адміністрації за І півріччя 2018 року
  
• Дані про звернення громадян, які надійшли до Недригайлівської районної державної адміністрації у І півріччі 2018 року
• Довідка про підсумки роботи із зверненнями громадян у Недригайлівській районній державній адміністрації за І квартал 2018 року
• Дані про звернення громадян, які надійшли до Недригайлівської районної державної адміністрації у І кварталі 2018 року