ОНОВЛЕНО 15.01.2020

 Структурний підрозділ райдержадміністрації, відповідальний за роботу із зверненнями громадян -

відділ з питань документообігу, контролю, правової роботи, запобігання та виявлення корупції і інформаційної діяльності апарату
  Недригайлівської районної державної адміністрації.

Начальник відділу - Бухарметова Олена Валеріївна.

Адреса: 42100, вул. Сумська, 4,

смт Недригайлів, Недригайлівський район, Сумська область.

телефони: (05455) 5-25-04, 5-25-07

E-mail: ndr@sm.gov.ua.

Зразок написання звернення

Порядок подання електронного звернення

Нормативно-правова база

• Конституція України (ст. 40, ст.55)

• Закон України "Про звернення громадян"

• Закон України "Про місцеві державні адміністрації"

•  Постанова Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 № 348 "Інструкція з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації"

• Постанова Кабінету Міністрів України від 24.09.2008 №858 "Про затвердження Класифікатора звернень громадян"

• Указ Президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»
  

• Загальна декларація прав людини
  
• Розпорядження голови Недригайлівської районної державної адміністрації № 137-ОД від 12.06.2019 «Про внесення змін до розпорядження голови Недригайлівської районної  державної адміністрації від 14.06.2017 № 493-ОД»

• Розпорядження голови Недригайлівської районної державної адміністрації від 14.06.2017 № 493-ОД «Про районну постійно діючу комісію з питань розгляду звернень громадян»

• Розпорядження голови Недригайлівської районної державної адміністрації № 89-ОД від 29.03.2019 "Про затвердження Порядку функціонування телефонної «гарячої» лінії Недригайлівської районної державної адміністрації
• Розпорядження голови Недригайлівської районної державної адміністрації № 90-ОД від 29.03.2019 "Про організацію особистого прийому громадян головою, першим заступником, заступником голови  та керівником апарату Недригайлівської районної державної адміністрації"
• Розпорядження голови Недригайлівської районної державної адміністрації № 861-ОД від 08.12.2017 "Про функціонування «Телефону довіри» в Недригайлівській районній державній адміністрації"
•  Актуальні питання
  

Графіки прийому громадян з особистих питань

• Графік проведення особистого прийому громадян  керівництвом Недригайлівської районної державної адміністрації в сільських і селищних радах району на І півріччя 2020 року 
• Графік прийому громадян з особистих питань керівництва Недригайлівської районної державної адміністрації на 2020 рік
  

ОГОЛОШЕННЯ

 при Недригайлівській районній державній адміністрації
працює "телефон довіри"
тел. 5-25-07
у робочі дні з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 17:00

ЗАТВЕРДЖУЮ

                                                                                           Голова Недригайлівської
                                                                                           районної державної  адміністрації
                                   Сергій ПАНЧЕНКО

                                                                                                                                             02 січня 2020 року

 Г Р А Ф І К
роботи телефонної  «гарячої лінії» Недригайлівської
районної державної адміністрації на 2020рік

ОГОЛОШЕННЯ

Для жителів Сумської області при Сумській обласній державній адміністрації

працює безкоштовна «гаряча лінія», за якою можна звернутися з усіх проблемних питань:

66-33-77, 0-800-301-501

Час роботи: ПН-ПТ з 8:00 - 18:00

ГРАФІК

проведення перевірок дотримання вимог Закону України «Про звернення громадян» та Указу Президента України від 07.02.2008  №109/2008  «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»у структурних підрозділах Недригайлівської районної державної адміністрації, виконавчих комітетах сільських, селищних рад району та особистого звітування керівників структурних підрозділів райдержадміністрації, сільських, селищних голів  у 2020 році

Згідно розпорядження голови Недригайлівської райдержадміністрації № 682 від 11.08.2011 р. відділ проводить особистий прийом осіб, які потребують надання безоплатної первинної правової допомоги, за адресою: вул. Сумська, 4. смт Недригайлів.

Графік  особистого прийому громадян.

Робота із зверненнями громадян у Недригайлівській районній державній адміністрації здійснюється відповідно до норм Конституції України, Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 7 лютого 2008 року № 109, Типової Інструкції з діловодства за зверненнями громадян, регламенту роботи Недригайлівської районної державної адміністрації, розпоряджень і доручень голів Сумської  обласної і Недригайлівської районної державних адміністрацій з цих питань.   

 В І півріччі 2019 року до Недригайлівської районної державної адміністрації надійшло 134 звернення громадян, що на 19,6% більше до числа звернень, що надійшли за І півріччя  2018 року. Звернення громадян району були адресовані: голові Сумської обласної державної адміністрації – 2, керівництву Недригайлівської районної державної адміністрації – 31, державній установі «Урядова гаряча лінія» - 77, державній установі «Сумський обласний контактний центр» - 17, на телефон «гарячої» лінії керівництва Недригайлівської районної державної адміністрації – 7. Відсоток позитивно вирішених звернень становить 49,1.