Питання забезпечення населення нашого району телеграфним та поштовим зв’язком розглядалося на апаратній нараді в райдержадміністрації. «В ПАТ «Укртелеком» в поточному році відбулися значні зміни. В серпні була затверджена нова операційна модель, яка дасть змогу покращити якість надання послуг», - зазначив під час виступу Бузов Григорій Савелійович, начальник цеху телекомунікаційних послуг № 10 Сумської філії ПАТ "Укртелеком".

У найближчих планах - продовжити роботу з підвищення якості обслу­говування споживачів у відділеннях Укртелекому та Контакт-Центрі, макси­мально розвинути канали самообслуговування, насамперед - розвивати електронні канали сплати рахунків та впроваджувати платіжні термінали. Усе це дозволить суттєво скоротити черги до кас та спростить проведення грошових операцій.

Одним з головних пріоритетів діяльності «Укртелекому» є забезпечення потреб абонентів у послугах доступу до мережі Інтернет. На сьогодні в нашому районі організовано 3 вузли швидкісного доступу до мережі Інтернет: смт Недригайлів - 1072, с. Вільшана - 256, та в с. Коровинці - 193 порти, разом - 1521 активних користувачів. За 9 місяців цього року при плановому показнику 144 підключень до послуги «ОГО!» було підключено 153 користувачів. Даний показник досягається завдяки Акційним пропозиціям, що проводить ПАТ «Укртелеком», «Телефон плюс Інтернет від Укртелекому», «Модем за 1 гривню».

Також ПАТ «Укртелеком» активно впроваджує таку послугу, як Інтерактивне ТV, яке перетворить будь-який телевізор на сучасний медійний центр. Користувачам доступні понад 136 каналів, потужна відеотека та чисельні інтерактивні функції.

Але, незважаючи на всі ці нововведення, за 9 місяців 2014 року кількість абонентів фіксованого телефонного зв'язку скоротилася на 53 ОТА.

Прилипко О.В., перший заступник голови РДА поцікавився станом системи дротового радіомовлення і оповіщення та проведення швидкісного Інтернету у смт Терни. По першому питанню Григорій Савелійович відповів, що керівництво компанії виступає лише за підтримку існуючої мережі дротового мовлення, і ніяк не на розширення мережі, оскільки цей напрямок не вважається прибутковим. Щодо Інтернету, то відповідь була наступною: районним керівництвом «Укртелекому» постійно надаються пропозиції центральному керівництву, там вони вивчаються і узагальнюються, але слід зазначити, що вартість робіт по налагодженню каналу швидкісного Інтернету в смт Терни є значна і термін окупності може бути тривалим, тому поки-що виділення коштів на ці цілі немає.

У співдоповіді по цьому питанню порядку денного виступила Томка Наталія Павлівна - начальник цеху поштового зв'язку обслуговування споживачів № 10 центру поштового зв'язку № 5 м. Конотоп Сумської дирекції УДППЗ "Укрпошта".

На даний час функціонує 17 стаціонарних відділень поштового зв’язку, відділення поштового зв’язку в с. Деркачівка тимчасово закрите із-за відсутності працівників.

За перше півріччя 2014 року цех обслуговування споживачів спрацював із збитками 55903 грн., із 17 відділень поштового зв’язку лише 4 відділення були прибутковими.

Відділення поштового зв’язку і листоноші на доставочних дільницях надають більше 50 різних видів послуг, із основних - це передплата періодичних друкованих видань, виплата пенсій і соціальних допомог, прийом комунальних платежів, продаж знаків поштової оплати, прийом електронних, термінових переказів, страхування майна і автотранспорту, поповнення рахунків на всі види послуг мобільного оператора, кур’єрська доставка, пріоритетні відправлення, продаж квитків на авіа- та залізничний транспорт, адміністративні послуги та інші.

З 12 вересня 2014 року в приміщеннях поштового зв’язку УДППЗ «Укрпошта» розпочалося приймання передплати періодичних друкованих видань на 2015 рік. При плані 16981 примірників газет та журналів вже передоплачено 1465 примірників, що становить 8.6% до плану.

У зв’язку з тим, що заробітна плата працівників поштового зв’язку є невисока, на даний час дуже проблемним питання є кадри: відсутність начальників відділень поштового зв’язку та листонош.  Все це призводить до того, що газети населенню в малих населених пунктах доставляються із затримкою або один - два рази на тиждень, що негативно впливає на передплату періодичних видань, в тому числі і районних газет.