На сьогодні за допомогою до регіонального штабу Сумської області вже звернулися понад 1500 жителів східних областей, Автономної Республіки Крим та міста Севастополь З кожним днем в Україні збільшується кількість людей, які приймають рішення залишити власні домівки, що знаходяться в центрі проведення антитерористичної операції. Мешканці тих районів, де на даний час проходять бойові дії, виїжджають до сусідніх регіонів, аби там знайти спокій та безпеку.

За інформацією Управління Державної служби України з надзвичайних ситуацій у Сумській області, на даний час за допомогою до регіонального штабу Сумщини вже звернулися понад 1500 жителів східних областей, Автономної Республіки Крим та міста Севастополь, серед них 318 – інваліди та особи похилого віку, які потребують постійного медичного догляду.

В цілодобовому режимі рятувальники області спільно зі співробітниками Департаменту соціального захисту населення, представниками влади здійснюють комплекс заходів, спрямованих на допомогу вимушеним переселенцям, вирішення їх  проблем.

Більшість людей, які прибувають на Сумщину, в першу чергу, звертаються до служби порятунку «101», повідомляють в Управлінні Державної служби України з надзвичайних ситуацій у Сумській області. Працівники служби надають вимушеним переселенцям вичерпну інформацію з актуальних питань, зокрема, щодо забезпечення житлом, продуктами харчування, ліками; працевлаштування; медичної допомоги; пенсій та соціальних виплат; влаштування дітей у дитсадки, школи та вищі навчальні заклади.

Особливу увагу рятувальники приділяють молодому поколінню, адже саме дітям найскладніше пристосуватися до нових умов проживання. З початку проведення антитерористичної операції до Сумської області прибуло 523 дитини. Аби допомогти їм якомога швидше оговтатися від пережитого, урізноманітнити їх відпочинок, навчити правилам безпечної поведінки, рятувальники проводять профілактичні акції «Запобігти. Врятувати. Допомогти». Дітей в ігровій формі вчать бути обачними та обережними. Психологи проводять з дітьми різноманітні тренінги, щоб трагічні події не залишили негативного відбитку в їхній свідомості.

Структурні підрозділи органів влади Сумської області роблять все можливе для того, щоб люди, які приїжджають на Сумщину, отримали необхідну допомогу.